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2023-12-08

2024年的我們還在努力了解醫師在想什麼?

授權轉載:藥廠統計洞見

如果你的2024年的計畫是想了解醫師的需求跟行為嗎?是的話,你不寂寞。跟著EPG Health的研究一起看看接觸醫療專業人士的優先策略是什麼吧 !

持續數位轉型

EPG Health調查134位藥廠從業人員、將近300位醫療專業人士跟大約100位醫療服務提供者。想了解經過兩年疫情的停滯期間,跟醫療專業人士接觸的方式改變了多少? IQVIA先前發現「數位文化跟思維模式有所改變,這兩個變成藥廠的優先策略。」

藥廠們覺得有進展

約75%藥廠從業人員表示公司在改變數位文化跟思維模式這方面有取得進展,而現在MED跟MKT部門正把注意力放向往其他活動上。

EPH Health觀察到什麼?

藥廠從業人員2024年專注的事情排名。
1.了解醫師的需求跟行為(insight), 57%
2.改變客戶體驗, 47%
3.優化數位內容, 45%

第三方公司做數位工具真的貴

了解醫師的需求跟行為(insight)的比例提高,代表大家仍難以衡量醫學活動帶來的影響,另外藥廠面臨用數位接觸醫師的兩大挑戰是如何證明投資有沒有回報(69%),以及呈現行為的影響跟結果(63%)。

低於1/5採取追蹤衡量

24%的藥廠全面收集與分析與醫師接觸的資料,22%對這些資料採取行動。 < 20%的藥廠有衡量醫學教育活動在臨床上所提供的知識、行為改變跟影響。

賣服務的EPG Health怎說?

EPG Health的營運長Jonathan Macdonald表示「藥廠老闆們知道還有很長的路要走,特別是使用這些數位資料,或是了解實際活動的影響。如果沒有這些基本的判斷標準,很難知道實際上傳遞了哪些價值給醫師。」

醫學資訊傳遞效益MSL>FF

EPG Health的調查更發現MSL的活動比業務夥伴更能傳遞醫學資訊給醫師。

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