隨著數位醫療時代的來臨，遠距健康數據管理逐漸成為現代醫療的重要基石。尤其在台灣政府推動的「888計畫」中，遠距健康數據管理被視為改善生活型態疾病的重要手段。然而，目前的遠距健康數據管理系統面臨數據準確性、病人遵從性及醫療機構協作不足等挑戰。PatientsForce 公司提出了一套以病人旅程（Patient Journey）為核心的創新解決方案，試圖打破現有瓶頸，提升整體醫療效率與病患福祉。
痛點：遠距健康數據管理的三大挑戰
遠距健康數據管理本應是醫療數據化的重要突破口，但目前卻遭遇三大挑戰：
- 數據準確性與完整性不足：
病人因缺乏數位工具操作經驗或設備設計不直觀，導致數據收集過程頻頻出現偏差或漏失。 - 病人遵從性低：
健康管理需要病人持續參與，但缺乏動機或支持機制常導致計畫中斷，無法達成長期健康目標。 - 與醫療機構間協作不順：
數據串聯問題使數據共享困難，降低了醫療決策的即時性與精準性，也讓病人覺得沒有參與效益。
這些痛點不僅阻礙了遠距健康數據管理的推廣，也削弱了醫療資源的使用效益。
PatientsForce 的解方：整合病人旅程與智能技術
PatientsForce 作為病人支持計畫（PSP）服務的先行者，針對上述挑戰，提出了一系列創新解決方案，涵蓋了遠距專業病人管理中心、AI多模式數據收集，以及與醫療機構協作管理三大支柱。
一、遠距專業病人管理中心：多元服務支撐遠距健康數據管理
PatientsForce 成立遠距專業病人管理中心，配備專業醫療人員，為病人提供個性化的健康管理建議。這些中心利用遠端監控工具，提供從日常健康追蹤到緊急情況處理的全方位支持。
二、AI多模式數據收集：提升準確性與便利性
運用人工智慧技術，PatientsForce 開發了一套多模式數據收集系統，包括穿戴式設備、移動應用程式、語音助手等工具。該系統自動化數據記錄與分析，減少人工操作錯誤，確保數據準確性，並降低病人參與的技術門檻。
三、醫療機構協作管理：促進資源整合與決策效率
PatientsForce 透過數據共享平台實現即時的數據傳輸與分析。該平台還支援跨機構的健康管理計畫協作，讓醫療團隊能根據即時數據制定精準的治療方案。
提升病人遵從性：以個人化服務激發參與動力
除了技術創新，PatientsForce 還特別著重提升病人遵從性。透過定制化的健康教育內容與遠距溝通工具，病人能更清楚理解自己健康數據的意義，進而提高參與積極性。此外，PatientsForce 還設置了即時反饋機制，讓病人在完成數據收集或遵從計畫後，能讓參與感受到照顧利益。
從概念到實踐：解決方案的落地策略
PatientsForce 的解決方案不僅停留於構想階段，還制定了完整的落地計畫：
- 需求評估與系統設計：依據病人的健康需求，優化數據收集流程並提升設備易用性。
- 專業人員培訓：確保管理中心的醫療人員掌握最新技術與遠距管理方法。
- 技術整合與測試：將數據收集系統與現有醫療資訊系統無縫連接，確保穩定性與安全性。
- 效果追蹤與持續改進：對實施效果進行監測，並根據反饋進行調整，確保系統能持續符合需求。
未來展望：創新技術助力遠距健康管理升級
隨著醫療數位化進程的加速，遠距健康數據管理的重要性愈發凸顯。PatientsForce 的解決方案，透過技術與服務的雙重創新，為現有系統注入了新的活力。在台灣「888計畫」的推動下，這些創新措施不僅有助於解決現行的數據管理痛點，還將成為遠距健康管理升級的重要驅動力。
