MediPASS 醫藥通
Forward Health,Complete Treatment !
讓病人可以得到健康及完整治療！
創造病人醫藥福利，讓照顧更好，負擔更少！
MediPASS 醫藥通為病人支持核心管理系統，以 CRM（CRM, Customer Relationship Management）為運作核心，搭配各種不同的病人支持計畫服務模組，提供360度與不同關係人的醫療旅程服務，包括病患及其家屬、醫療機構、醫療人員、藥事單位、計畫提供者、合規管理者等。
MediPASS 醫藥通考量多種不用使用者端需求，除了使用傳統電話、簡訊、傳真、電子郵件，也擴大整合 IVR 自動語音系統、社交通訊軟體 LINE、網站等各種多渠道溝通與管理服務，並持續在加入計畫的自動化流程創新、申請文件輔以 AI 智能圖文辨識加速填單覆核，並輔以 AI 智慧語音紀錄服務系統全方位提升服務效率與品質，實現高資安合規性的數位管理服務（ISO 27001, 27701)，獲頒國家醫療品質獎（智慧醫療標章）。
面臨高度監管的病人用藥支持管理要求，MediPASS 醫藥通提供簡化病人及醫師申請的解決方案平台，其中包括數位申請、影像上傳、電子簽章、數位遠端審核、計畫進度管理、藥品庫存與流向追蹤、自動化服務客服等，實現以病人為中心的用藥旅程管理，而醫療單位(診所、醫院)及病人無需支付任何費用。
MediPASS 的優勢
標準計畫快速建置
MediPASS 平台以其高效能的標準計畫快速建置功能著稱。平台內置了多種預設模板和標準化流程，每年訂立品質管理目標，持續改進管理流程，並監控數據系統。例如系統升級改善服務時間，讓專案上線從 30 縮至 7 天，協助數位化管理贈藥發放與流向系統，減少行政管理成本，提高管理正確率和效率，並允許用戶在最短的時間內設立和啟動病人支持計畫。這不僅節省了大量的時間和人力成本，還提高了計畫的準確性和一致性，確保每個計畫都能夠迅速、順利地開展。
彈性專案客製能力
合規管理資安標準
在醫療行業中，合規和數據安全至關重要。MediPASS 平台嚴格遵循國際合規標準和資訊安全管理規範，包括 ISO 9001 品質管理系統、ISO 27001 資訊安全管理系統及 ISO 27701 個人資料隱私資訊管理系統。這些標準的實施確保了數據的完整性和機密性，保護了患者的隱私，並符合各國監管要求，使得平臺成為值得信賴的醫療數據管理工具。
數據監控報表分析
MediPASS 平台內建強大的數據監控和報表分析功能，能夠即時收集、整理和分析各類病人支持計畫數據。用戶可以通過直觀的儀表板和自定義報告查看關鍵指標和趨勢，幫助他們及時了解計畫進展、識別潛在問題並做出相應的調整。這種數據驅動的決策支持能力，大大提高了計畫管理的科學性和效率。 MediPASS 平台內建強大的數據監控
開放資源資訊接口
MediPASS 平台設計了開放的資源資訊接口，允許與各類第三方系統和應用程序進行無縫對接。無論是與醫療機構的電子病歷系統（EMR）、藥廠的資源管理系統，還是與國際知名的 Salesforce 系統集成，MediPASS 都能輕鬆實現數據互通，形成一個高效協作的醫療服務生態系統，進一步提升了整體運營效率和服務質量。
幫助你的病人更快速申請病人支持計畫！
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MediPASS 醫藥通 為病人支持核心管理系統，以CRM （Case Relationship Management)為運作核心，搭配各種不同的病人支持計畫服務模組，提供360度與不同關係人的旅程服務，包括醫療機構、醫療人員、藥事單位、計畫提供者、合規管理者等。MediPASS整合了電話語音及IVR系統、通訊軟體、網路、電子郵件、傳真等各種多渠道管理服務，搭配自動化流程系統及AI智能協作系統，實現高資安合規性的數位管理服務（ISO 27001, 27701)，獲頒國家醫療品質獎（智慧醫療標章）
面臨高度監管的病人用藥支持管理要求，MediPASS提供簡化病人及醫師申請的解決方案平台，其中包括數位申請、影像上傳、電子簽章、數位遠端審核、計畫進度管理、藥品庫存與流向追蹤、自動化服務客服等，實現以病人為中心的用藥旅程管理，而醫療單位(診所、醫院)及病人無需支付任何費用。
我們簡化了讓患者接受新藥治療申請與管理補助的複雜過程
了解為什麼醫療單位選擇MediPASS 來協助患者進入新藥治療並申請病人支持計畫來獲得療程與補助可見度並改善治療結果。
透過即時數位平台提供申請、審核與查看進度等功能支援其流程減少治療延誤
透過電話客服輔助數位化流程，更容易幫助患者排解療程期間的其他行政困境
安全且提供個人透明化從處方到治療的療程與方案進度狀態資訊
